TCC - AVALIAÇÃO DA UTILIZAÇÃO DO MÉTODO DMAIC/PDCA PARA A ESTABILIZAÇÃO DO PROCESSO

Tendo em vista que o mercado torna-se cada dia mais competitivo e é necessário que se busque diferencial para poder permanecer no mesmo, as empresas de pequeno porte precisam também buscar a melhoria continua de seus produtos e serviços. Com conceitos das ferramentas da qualidade, processo e o programa seis sigma, o presente trabalho tem por objetivo avaliar o método DMAIC/PDCA para a estabilização do processo de injeção de peças plásticas por termoformagem, buscando expor de forma clara a relação entre as metodologias, o programa seis sigma e as ferramentas da qualidade.